Un accompagnement de confiance au quotidien

Des solutions concrètes pour préserver votre autonomie

Chaque situation est différente. Sérénia Senior réalise ou coordonne des services non médicaux destinés à faciliter le quotidien, préserver l'autonomie et soulager les proches. Plusieurs besoins peuvent être regroupés lors d'un même passage, avec un interlocuteur unique et une organisation claire.

Un accompagnement souple, humain et personnalisé, à domicile comme à l'extérieur.

Des services pensés autour de votre quotidien

Nos domaines d'intervention

Administratif & numérique

Courrier, démarches et contrats
Aide aux démarches en ligne
Aide numérique et assistance du quotidien : smartphone, ordinateur, internet, télévision, Wi-Fi…

Confort & entretien du domicile

Entretien courant (sols, cuisine, sanitaires, rangement léger)
Entretien approfondi et aide ménagère (vitres, lessive, repassage, linge de lit)
Attention particulière à l'hygiène et aux zones fréquemment touchées
Organisation et désencombrement

Absences & vigilance

Relevé du courrier et arrosage des plantes
Surveillance du domicile
Vérifications régulières et présence rassurante pendant votre absence

Animaux de compagnie

Litière
Promenade et présence
Accompagnement chez le vétérinaire

Maison, bricolage & coordination

Petits travaux, bricolage et entretien
Coordination des travaux avec la régie, artisans et prestataires
Suivi des interventions jusqu'à leur réalisation

Mobilité & véhicule

Accompagnement à vos rendez-vous, notamment chez le médecin, à vos courses et à vos sorties
Courses : accompagnement au magasin ou courses effectuées pour vous et livrées à domicile
Déplacements de proximité ou vers vos proches, y compris dans d'autres cantons
Gestion pratique du véhicule : garage, changement de pneus, contrôle technique…

Accompagnement relationnel & vie sociale

Une présence attentive et chaleureuse pour maintenir le lien social, prévenir l'isolement et préserver le plaisir du quotidien.

Présence, écoute et conversation
Promenades, sorties et activités
Maintien du lien social et prévention de l'isolement

Coiffure à domicile

Organisation de prestations de coiffure à domicile :

coupe et entretien des cheveux, dans le confort de votre logement, sans avoir à vous déplacer.

Votre besoin ne figure pas dans cette liste ? Parlez-nous-en. Nous sommes à l'écoute de chaque situation pour rechercher avec vous la solution la plus adaptée.

Les petits gestes Sérénia offerts

Parce que l'attention se révèle souvent dans les détails, nos intervenants restent attentifs aux gestes simples qui contribuent au confort et à la sérénité du quotidien. Lorsqu'ils s'intègrent naturellement à l'intervention prévue, sans nécessiter de temps, de matériel ou de technicité supplémentaires, ces petites attentions ne font l'objet d'aucune facturation distincte.

Ces gestes sont réalisés uniquement avec l’accord de la personne accompagnée. Exemples :

remonter ou récupérer le courrier et le remettre à la personne accompagnée, sans l'ouvrir ;
poster une lettre en partant lorsque cela peut être fait simplement ;
descendre un sac-poubelle en quittant le domicile ;
remplacer une ampoule accessible avec le matériel de la cliente, lorsqu'il s'agit d'une opération simple et sans risque ;
être attentif lorsqu'une personne se présente au domicile et, si nécessaire, aider la personne accompagnée à comprendre qui se présente et pour quelle raison ;
signaler à la personne accompagnée un appareil en panne, un problème technique ou un autre besoin constaté pendant l'intervention.

Serenia Senior intervient en complément des professionnels de la santé et ne réalise aucun acte médical, paramédical ou vétérinaire.

Horaires de réponse téléphonique : du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h.